Что делать, если проблемы не очевидны.

Т.е. Вы составили план, дошли до этапа «Проблемы и их решения» и Вам в голову вообще никаких проблем не приходит. Или Вы там записали 1-2 идеи и кажется, какие там ещё могут быть идеи?

x Вы можете делать опрос после уроков и не только после них, можете сделать его до создания продуктов, а можете сделать, так сказать, «на ходу». Вы можете провести урок, запустить опрос и по результатам опроса дополнить свои материалы какими-то другими ценными материалами. Я буквально на днях перечитывал книгу Джеффа Уолкера по запускам, и он рассказывал, как он проводил свой первый тренинг по своей модели запусков, и он говорит: «У меня была проблема в том, что модель представлялась мне весьма простой. Мне для того, чтобы её описать достаточно было одного вебинара и не понимал о чём я буду рассказывать на следующих вебинарах.

Вроде бы и так всё просто. У меня было проклятье знаний (т.е. когда человек всё знает, ему кажется, что всё просто и легко). Что я сделал? Я просто провёл первый вебинар, на котором рассказал весь план запуска по моей модели. А дальше запустил опрос по участникам этого урока, чтобы они написали какие вопросы возникли, что бы им хотелось больше узнать, получил ответы и эти ответы распределил ещё на 5 вебинаров, которые у меня входили в рамках этого тренинга. Из 5 вебинаров только на одном я знал, что рассказывать. На других я не знал, что рассказывать. Запустил опрос, получил кучу вопросов и уже подробные ответы на вопросы распределил по 4 вебинарам». Вот такой подход иногда тоже можно применить. Вы можете написать статью и запустить опрос до ещё до того, как продаёте тренинг.

Опрос после уроков
x Во время выдачи уроков устраиваем опрос: «Какие возникли вопросы и трудности в выполнении того, что Вы узнали?». Опять же повторюсь, можете создать этот опрос до создания продукта.
x На основе продукта улучшаем материал.

Рекомендации
x Делайте на 80% — не старайтесь сделать структуру сразу идеальной — Ваша задача закончить её как можно скорей
x Позже можно выделить время на то, чтобы её улучшить, когда она будет закончена
x Используйте дедлайн и таймер. Выделяете 30-40 минут на создание структуры, ставьте таймер и всеми силами пытайтесь уложиться. Самые быстрые могут 20 минут выделить.

Пакеты. Зачем нужны пакеты?
1. Пакет позволяет участникам с большим количеством денег и возможности получить дополнительный контент и сервис.
2. Участникам с меньшим количеством денег возможности купить решение дешевле. Как я уже говорил, здесь дело не только в количестве денег, но и в мотивации. Кто-то любит тратиться, инвестировать деньги в обучение, а кто-то не очень любит это делать.
3. Вам это позволяет заметно поднять продажи.

Процесс создания пакетов. Процесс довольно простой с виду.
x Описать черновой вариант базового пакета.
x Описать черновой вариант продвинутого пакта.
x Описать черновой вариант VIP пакета.
x Прописать цены.
x Добавить детали и усилители.
Здесь возникает ряд проблем и вопросов с реализацией этих шагов. Именно о них мы сейчас и поговорим.

Варианты наполнения пакетов. В первую очередь, чем наполнять пакеты? Чем они могут отличаться?
Вопервых, они могут отличаться по уровню Вашей поддержки. Какие виды поддержки у Вас могут быть?
x Самый элементарный вид поддержки — это ответы на вопросы на вебинаре. Вы просто отвечаете на вопросы. Это минимальная поддержка с Вашей стороны.
x Вы можете разбирать домашние задания на вебинаре. У меня был недавно инсайт на эту тему, я сам не люблю делать домашние задания, я не люблю их проверять. Это скучно, это неинтересно. Есть люди, которые это любят, но для меня это безумно скучно, проверять домашки. Для меня был инсайт, когда я работал с одним клиентом, он мне сказал, что он все домашки разбирает на вебинаре. Он раз в неделю проводить вебинар, открывает домашки и разбирает их до последней, все домашки прям на вебинаре.
x Вы можете сделать письменный разбор домашних заданий если Вы любите писать и этот процесс Вас не напрягает.
x Вы можете отвечать на вопросы в коуч-группе. У Вас могут быть отдельные коучгруппы, человек на 10-20, и Вы голосом можете с людьми общаться, отвечать на их вопросы.
x Вы можете давать обратную связь в коуч-группе. Т.е. Вы можете не только отвечать на вопросы, но и давать обратную связь. В моих коуч-группах обычно я и на вопросы отвечаю и даю обратную связь.
x Разбор домашних заданий в коуч-группе. Вы можете не только отвечать на вопросы, давать обратную связь, но и давать домашние задания, и в коуч-группе разбирать.
x Вы можете персональный коучинг в коуч-группе давать. В чём разница между ответом на вопросы и обратной связью? В том что, если Вы работаете в формате ответов на вопросы и обратно связи, это значит если человек в течении всего эфира в коуч-группе молчал, то Вы на него времени вообще не потратили. А если Вы даёте персональный коучинг, то тогда Вы буквально с каждым общаетесь, выделяете какое-то время, 15-20 минут, спрашиваете у каждого человека: «Покажи мне, что у тебя сделано? Какие у тебя затыки?». Вы сами задаёте ему вопросы, выясняете проблемы, с которыми он столкнулся, помогаете решать эти вопросы и каждому человеку, буквально, уделяете внимание. Я так в очень многих программах делал, это довольно утомительный процесс. Зачастую планируешь в среднем по 15 минут потратить, в результате тратишь по 30-40 минут, но тем не менее, если Вы только начинаете, это может добавить ценность Вашей коуч-группе. Вы можете отдельно на этом акцентировать внимание, что у Вас коуч-группа это не просто ответы на вопросы, а я буквально с каждым участником в коуч-группе работаю. Это может увеличить ценность Вашей коуч-группы.
x И наконец у Вас может быть личный коучинг, индивидуальный, один на один. Когда Вы один на один с человеком встречаетесь.
Уже по уровням поддержки Вы можете распределить. Допустим, в первом пакете у Вас только ответы на вопросы на вебинаре. Во втором пакете, допустим, у Вас коуч-группа, где Вы даёте ответы на вопросы и обратную связь каждому голосом. И в третьем пакете у Вас личный коучинг.

По наполнению у Вас тоже могут разделяться пакеты. У Вас есть:
1. Основные материалы. Они есть во всех пакетах.
2. Продвинутые материалы по отдельным темам. В каких-то более дорогих пакетах у Вас могут быть продвинутые материалы. На уровне: «хотите узнать больше вот об этом? Хотите, чтобы Ваши результаты были ещё лучше? Вот во втором пакете есть продвинутые материалы на такие-то темы».
3. Дополняющие материалы (это то, что понадобиться после достижения цели тренинга). Т.е. когда Вы достигните такого-то материала Вам по-любому понадобиться вот это. Допустим, когда Вы научитесь продавать на вебинарах, главная проблема которая у Вас встанет это где брать много людей на вебинары. Когда Вы круто умеете продавать это главная проблема. Где взять людей побольше. В пакетах более дорогих есть отдельный блог привлечения людей на вебинары.

4. Материалы, облегчающие прохождение программы, это могут быть какие-то раздаточные материалы дополнительные, наборы шаблонов, SWIPE-файлы, списки примеров, какие-то скрипты, какое-то реалити-шоу отдельно, разбор каких-то успешных примеров тоже могут быть в каких-то дорогих пакетах.

По услугам у Вас могут разделяться пакеты
1. В каких-то пакетах Вы можете добавить консультантов. У нас в ФПЗ есть консультанты по рекламе, по текстам, по техническим вопросам
2. Вы можете добавить коучей туда. Какого-нибудь коуча, который будет вести участников по всей программе, будет вместе сними прописывать цели, задачи и т.д.
3. Психологи могут быть
4. Кураторы или наставники. У нас в ФПЗ кураторы, наставники, которые опытные инфобизнесмены, которые работают ещё с группой
5. Услуги под ключ. Т.е. мы сделаем что-то за Вас. Сделаем подписную страничку или сделаем презентацию под ключ, или ещё что-то.
6. Трудоустройство. Т.е. мы поможем Вам по интернет-профессиям, мы поможем Вам найти компанию, в которой Вы сможете стажироваться
7. Ваши личные консультанты во время или после программы. Вы можете сказать, вот в этом пакете я буду Вас ещё три месяца консультировать, раз в неделю или два раза в месяц по внедрению того, что Вы узнаете.

По сервису
1. Ваш личный телефон можете давать. Для многих это не очевидно. Он не обязан быть суперличным. У Вас может быть два телефона для таких случаев, один рабочий, который всегда включён и один только для близких и родных. И тем не менее, телефон по которому Вам можно почти всегда дозвониться в рабочее время.
2. Приоритетная поддержка. Сказать, что люди, которые в этом пакете, будут получать ответы на вопросы максимум в течении часа, все остальные в течение суток например.
3. Места в первом ряду (на живом мероприятии). Мы об это говорить, что у Вас могут быть бонусы и бонусом может быть живое мероприятие.
4. Ужин с Вами (если это опять же живое мероприятие)
5. Иммунитет от вылета (другие могут вылетать, если не выполнят домашнее задание). Допустим у Вас могут быть правила тренинга, что если не делать домашнее задание, то ты вылетаешь. Если хотите тренинг и Вы гарантированно из него не вылетели Вам нужен иммунитет. Или купить три жизни, когда три раза накосячите, не сделаете домашку, Вы не вылетите. Это можно делать как наполнением отдельных пакетов, так и продавать как дополнительную опцию отдельно.
6. Неограниченный доступ (другим можно ограничить). Сказать, что у всех доступ к тренингу на месяц, на время прохождения тренинга, после этого доступ заканчивается, кто не успел, тот опоздал. Я это делаю чтобы у Вас была мотивация проходить этот тренинг, а не откладывать. И соответственно, через месяц доступ к материалам будет закрыт. Если хотите неограниченный, то в этом пакете есть неограниченный доступ к тренингу.
7. Транскрибация занятий. Я это очень ценю. Для меня нанимать транскрибаторов очень большой геморрой. Я с удовольствием заплачу несколько тысяч рублей за пакет, в котором будет транскрибация всего тренинга, потому что я понимаю, что это сэкономит мне массу времени, особенно если я покупаю тренинг с целью найти какието идеи. Даже если я собираюсь его проходить я понимаю, что транскрибация его мне сильно облегчит задачу, в том, чтобы потом находить важные какие-то моменты для меня.

По бонусам
1. У Вас могут быть инфопродукты, которые могут быть так же интересны, они могут быть в более дорогих продуктах для Вашей аудитории.
2. Могут быть другие тренинги. Вы можете сказать, у меня через месяц или пару месяцев будет ещё такой-то тренинг, и он входит в этот пакет
3. Живые мероприятия. У меня будет живое мероприятие и в этом пакете оно идёт бонусом. Или в этом пакете идёт бонусом эконом пакет на это мероприятие, а вот в этом пакете идёт бонусом доступ к этому мероприятию в VIP варианте. Используются чаще всего гибридные варианты. Редко, когда только по уровню поддержки или по бонусам, обычно смешивают. Во втором пакете и более продвинутая поддержка и есть какие-то бонусы, есть какие-то дополнительные сервисы. Я Вам подготовил варианты, как можно их разграничить. А дальше Вы сидите и творите, думаете, что Вы можете ещё добавить из того, что было перечислено.